Гарантийное обслуживание

Авторизованный Сервисный Центр "Сантех-Сервис" осуществляет гарантийное обслуживание санитарной техники большинства отечественных и зарубежных производителей.

1. Ознакомьтесь с условиями гарантийного обслуживания, указанных в гарантийном талоне на изделие.

2. Перед звонком подготовьте следующую информацию:

• Краткое описание проблемы, видимая вашему глазу причина неисправности.
• Производитель, модель, артикул изделия.
• Телефон, адрес установки изделия, оборудования, контактное лицо.

3. Заявки на гарантийный ремонт обрабатываются в течение трех рабочих дней.

Решение о целесообразности выезда мастера остается за службой сервиса.

Срок выполнения заявки с адресом находящимся за пределами города может увеличиваться до 5 рабочих дней.

При отсутствии необходимых для ремонта запчастей и аксессуаров на складе, срок выполнения увеличивается на срок поставки заказной детали.

Напоминаем, что гарантийные обязательства действительны только при правильно заполненном гарантийном талоне с указанием наименования и артикула изделия, печати магазина-продавца, датой продажи и подписью покупателя.

Заявки на гарантийный ремонт принимаются только при предоставлении документа о покупке.